Patienteninformation zur Online-Terminbuchung über Doctolib

Pilotprojekt vom 01. Juli bis 31. Juli 2026

Liebe Patientinnen und Patienten,

um unseren Patientenservice weiter zu verbessern und Ihnen zukünftig eine noch einfachere und flexiblere Terminvereinbarung zu ermöglichen, testen wir in unserer Zahnarztpraxis Priv.-Doz. Dr. Ayna & Kollegen die Online-Terminbuchung über Doctolib.

Vom 01.07.2026 bis einschließlich 31.07.2026 befindet sich dieses Angebot in einer zeitlich begrenzten Test- und Erprobungsphase.

In diesem Zeitraum möchten wir prüfen, wie zuverlässig die digitale Terminbuchung funktioniert und wie gut sie sich in unsere bestehenden Praxisabläufe integrieren lässt.

Wichtige Hinweise zur Terminbuchung

Während der Pilotphase stellt die Online-Terminbuchung ein zusätzliches Serviceangebot dar. Da sich das System noch in der Erprobung befindet, können technische oder organisatorische Abweichungen bei der Terminvergabe auftreten.

Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich, jeden online gebuchten Termin zusätzlich telefonisch durch unsere Praxis bestätigen zu lassen.

Sofern ein gebuchter Termin nicht durch unsere Praxis abgesagt oder geändert wird, bemühen wir uns selbstverständlich, diesen wie vorgesehen einzuhalten.

Wir bitten bereits im Voraus um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für mögliche Terminüberschneidungen, technische Schwierigkeiten oder organisatorische Unannehmlichkeiten während dieser Testphase.

Akute Zahnschmerzen und Notfälle

Bitte beachten Sie: Die Online-Terminbuchung über Doctolib ist nicht für akute Zahnschmerzen, zahnärztliche Notfälle oder dringende Behandlungsanliegen vorgesehen.

Bei akuten Beschwerden bitten wir Sie, sich während unserer Sprechzeiten ausschließlich telefonisch mit unserer Praxis in Verbindung zu setzen.

Nur auf diesem Weg können wir die Dringlichkeit Ihres Anliegens einschätzen und die entsprechenden Behandlungsmöglichkeiten abstimmen.

Unser Ziel

Mit diesem Pilotprojekt möchten wir herausfinden, ob und in welcher Form wir Ihnen die Online-Terminbuchung zukünftig als dauerhaftes, zuverlässiges und komfortables Serviceangebot anbieten können.

Die persönliche Betreuung, eine sorgfältige Terminorganisation und die Qualität Ihrer zahnmedizinischen Versorgung stehen für uns weiterhin an erster Stelle.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung während dieser Erprobungsphase.

Ihr Praxisteam
Priv.-Doz. Dr. Mustafa Ayna & Kollegen